Envios e Rastreamento
Prazo de processamento do pedido
Enviamos no prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos nos fins de semana e feriados são processados no dia útil seguinte.
Considere que se tiver incluso em seu pedido a Spadrille não temos disponível todas as estampas em todos os tamanhos, já prontas. Então, o prazo prolonga para 4 dias úteis, como indicamos na descrição do produto.
Somos uma marca independente e pequeno empreendedor, fazemos o melhor para atender todos no menor tempo possível, mas em promoções que pudermos lançar, a demanda costuma aumentar muito. Faremos o melhor possível para enviar os pedidos em ordem de recebimento o quanto antes conseguirmos. Porém, pode vir a ultrapassar esse prazo.
Custo de envio
Portugal - Envio grátis para Portugal e ilhas portuguesas.
Para pedidos de valor menor, o custo de envio depende da quantidade de peças e destino, valor é calculado automaticamente no carrinho de compras:
UE - Valor de 7,60 a 10,80€.
Restante do Mundo (exceto EUA) - Valor de 10,55 a 17,45€.
EUA (Estados Unidos da América) - Valor de 10,95 a 19,20€.
* Para endereços fora da UE, pode acontecer de serem cobradas taxas alfandegárias (se aplicável) tenha ciência de que as taxas e encargos alfandegários são responsabilidade do cliente.
Prazos de envios e Entregas
PT - 1 a 2 dias úteis estimado
UE - 3 dias úteis estimado
RESTO DO MUNDO - 7 dias úteis estimado
*Pode demorar mais que o prazo estimado, caso fique parado na alfândega.
Lembramos que o pedido é enviado para a transportadora até 2 dias após o faturamento, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.
*Em períodos de grande fluxo de pedidos, como datas comemorativas, podem ocorrer atrasos por parte do transporte.
**Se você não recebeu seu produto no tempo estimado, entre em contato conosco no e-mail orders@leafnaif.com informando o código de rastreio.
Rastreamento
Após efetuarmos o envio do seu pedido, enviaremos o código para o e-mail informado ao efetuar a compra, para que você possa acompanhar o seu pedido no site dos CTT, em seguir objeto. Pode não aparecer imediatamente no sistema dos CTT, espere algumas horas antes de verificar.